Hilub - Evolução da Lubrificação

Evoluir é, antes de tudo, compartilhar cada conquista, ampliar serviços e benefícios tangíveis, crescer ajudando nossos clientes a crescerem. A certificação de nossos processos e qualidade é a conseqüência deste esforço, a ponta visível do grande iceberg./P>

ISO 9001

Primeira empresa da América Latina, em seu segmento, a conquistar esta certificação, a Hilub foi pioneira no desenvolvimento de processos sistematizados e na gestão estruturada de suas operações, garantindo maior confiabilidade e valor para seus clientes e mais segurança e melhor desempenho para seus colaboradores.

Referência de qualidade na gestão de lubrificação, a Hilub continua investindo em soluções e processos inovadores, voltados prioritariamente a garantir padrão superior aos seus serviços e maior produtividade e competitividade aos seus clientes, bem como sistemas confiáveis de avaliação de desempenho e resultado.

Treinamento e especialização

Base sobre a qual constrói toda sua organização, bem como a qualidade e confiabilidade de seus serviços, todos os técnicos, colaboradores e dirigentes da Hilub recebem treinamento e atualização de forma programada e contínua, alinhando seus conhecimentos e referências ao que de mais moderno e eficiente existe no mercado e, especialmente, reciclando e garantindo a disseminação e troca de melhores práticas para todos os níveis da empresa.

Qualidade, para a Hilub, não é uma expressão comercial, estática e abstrata. Ela é fruto da permanente atualização e da valorização de todas as pessoas envolvidas no atendimento das necessidades dos clientes. E, numa Empresa de serviço como a Hilub, o atendimento eficiente é responsabilidade de todos e a qualidade e confiabilidade conseqüências do envolvimento e da disposição das pessoas de todas as áreas da empresa em oferecer sempre a melhor solução aos clientes da empresa.

Seleção Rigorosa

Esta preocupação com a qualidade começa já na admissão dos futuros colaboradores, que passam por criterioso exame de seleção, visando manter o alto padrão dos serviços e a regularidade das equipes. Após a fase de contratação e adaptação na empresa, a Hilub traça um plano de relações profissionais objetivando a motivação destes funcionários, contemplando os seguintes tópicos:

1. Treinamento Completo, teórico e prático, dos Lubrificadores;
2. Plano de Carreira;
3. Benefícios - Assistência Médica, Seguro de Vida, Cesta Básica, EPI's, entre outros;
4. Prêmios e Participação nos Resultados mediante assiduidade e desempenho;
5. Serviço de Atendimento ao Funcionário, garantindo canal contínuo e eficaz de comunicação entre o profissional de campo e a sede, encurtando a distância física e criando confiança recíproca.

Sistema informatizado de Gerenciamento de Lubrificação

Além dos investimentos dedicados à padronização e sistematização de todos os processos e ao treinamento e atualização da equipe, a Hilub conta também com o apoio de softwares específicos e exclusivos, customizados especialmente para apoiar sua operação.

Entre estes sistemas, destacamos o LubTech1.0, gerenciador de lubrificação disponível para clientes Hilub, que pode ser customizado, garantindo maior controle e economia na manutenção, planos de lubrificação informatizados e relatórios gerenciais atualizados em tempo real, informações que permitem uma avaliação técnica dos serviços e do desempenho dos profissionais destacados para o atendimento de cada ponto de lubrificação.

1. Cadastros de equipamentos, lubrificantes e profissionais;
2. Registro plano de lubrificação;
3. Emissão de ordens de serviço;
4. Registro de serviços executados e produtos utilizados;
5. Consumo de lubrificantes - histórico e projetado;
6. Gráficos e relatórios gerenciais personalizados;
7. Gerenciamento de custos de produtos e serviços;